يتم التواصل مباشرة مع الوكيل المعتمد طبقًا لشروط الضمان الخاصة بالمنتج.
نحن نساعدك في الوصول لمركز الخدمة أو الوكيل المعتمد لتيسير الخدمة.

نتحمل تكاليف الشحن ذهابًا وعودة فقط في حالة وجود عيب صناعة مثبت.
أما في حالة فحص المنتج وثبوت أنه سليم وخالٍ من العيوب، يتحمّل العميل تكاليف الشحن الخاصة بإرسال المنتج وإرجاعه.

ننصح بشحن المنتجات التكنولوجية لمدة ساعتين على الأقل قبل أول استخدام.
في حال الشك بوجود عيب، يُرجى تجربة المنتج مع جهاز أو شاحن مختلف لتأكيد العيب قبل طلب الاستبدال أو الاسترجاع.